Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TOTALSHOPPING.PL

§1. DEFINICJE

Sprzedający – Total Shopping sp. z o.o. (dawniej: Total Shopping - Dariusz Skorulski) z siedzibą w Bartoszycach (adres: ul. Kętrzyńska 47, 11-200 Bartoszyce) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001221965, posiadająca NIP: 7432055767 oraz REGON: 543908213, kapitał zakładowy w wysokości 5.000 zł

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedającym umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Klient – Konsument lub podmiot niebędący Konsumentem.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem: www.totalshopping.pl.

Produkty – przedmioty prezentowane w Sklepie, możliwe do zakupu na podstawie Umowy.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta przez Sprzedającego i Klienta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

Zamówienie – oferta zawarcia Umowy Sprzedaży składana Sprzedającemu przez Klienta za pomocą Formularza Zamówienia.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedającym.

Konto – konto klienta w Sklepie.

Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt.

Formularz Rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz Zamówienia – interaktywny formularz pozwalający na złożenie Zamówienia.

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym Klient gromadzi Produkty.

Regulamin – niniejszy dokument.

§2. KONTAKT ZE SPRZEDAJĄCYM

• Adres: ul. Kętrzyńska 47, 11-200 Bartoszyce
• E-mail: kontakt@totalshopping.pl
• Telefon: (+48) 787 702 675
• Godziny kontaktu: 10:00 – 16:00 w dni robocze

§3. WYMAGANIA TECHNICZNE

• Urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Aktywne konto e-mail
• Włączona obsługa plików cookies

§4. INFORMACJE OGÓLNE

• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania Sklepu spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.
• Przeglądanie asortymentu nie wymaga założenia Konta.
• Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w PLN.
• Końcowa cena obejmuje cenę Produktu i koszty dostawy.

§5. ZAKŁADANIE KONTA W SKLEPIE

• Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz Rejestracji.
• Założenie Konta jest bezpłatne.
• Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.

§6. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

1. Wybrać Produkt i kliknąć „Do koszyka”.
2. Zalogować się lub złożyć Zamówienie bez rejestracji.
3. Wypełnić Formularz Zamówienia.
4. Kliknąć „Zamawiam i płacę”.
5. Wybrać metodę płatności i opłacić Zamówienie.

§7. DOSTAWA I PŁATNOŚCI

Metody dostawy:

• Przesyłka kurierska
• Przesyłka kurierska za pobraniem

Metody płatności:

• Płatność przy odbiorze
• Płatność przelewem
• Płatności elektroniczne (obsługiwane przez operatora PayPro S.A. oraz Autopay S.A.)
• Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard)
• Płatność InPost Pay (zgodnie z regulaminem operatora InPost)

Obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów i kart płatniczych świadczą: PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068 oraz Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 220010531.

§8. WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

Umowa Sprzedaży zawierana jest w momencie akceptacji Zamówienia przez Sprzedającego.

• Płatność przelewem/kartą – do 4 dni od zawarcia Umowy.
• Płatność przy odbiorze – w chwili dostarczenia przesyłki.

W przypadku wyboru płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności.

§9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni. Szczegóły opisane są w Regulaminie oraz formularzu odstąpienia (Załącznik nr 1).

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§10. REKLAMACJE

• Umową objęte są nowe Produkty.
• Sprzedający odpowiada za wady zgodnie z Kodeksem cywilnym.
• Reklamację można zgłosić pisemnie lub mailowo.
• Sprzedający rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
• Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi obowiązuje przez okres 2 lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.

§11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

Konsument może skorzystać m.in. z pomocy Rzecznika Konsumentów, Inspekcji Handlowej, UOKiK lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§12. DANE OSOBOWE

Administratorem danych jest Sprzedający. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy lub marketingowym (za zgodą Klienta).

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Umowy zawierane są w języku polskim.
• Sprzedający zastrzega prawo do zmian Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku odstąpienia od umowy)

Adresat: TOTAL SHOPPING
ul. Kętrzyńska 47, 11-200 Bartoszyce
E-mail: kontakt@totalshopping.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
..................................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ..........................................................
Adres konsumenta(-ów) ..........................................................

Podpis konsumenta(-ów) (jeżeli wersja papierowa) ........................................
Data ..........................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.